Şifrem?
282 Kişi Online WebMail   Bize Yazın

Ayvalık Zeytin Festivali Yeniden Yapılıyor

Balıkesir Yaz Tatiline Hazır

100 Yeni Memur Alınacak

Sındırgı'da Yangın : 1 Ölü

Beyaz Masa Çalışanlarına Eğitim
Balıkesir Büyükşehir Belediyesi’nin; Balıkesir’de yaşayan her vatandaşa dokunabilmek amacıyla oluşturduğu Beyaz Masa biriminde istihdam edilecek 70 personel, 1994 yılında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nde Beyaz Masa birimi kuran ve bu birimin kurumsallaşmasının temelini atan Medya Direktörü Cevdet Tellioğlu başkanlığında 3 haftalık eğitimden geçiyor.


Yazıyı Boyutu: 13 Punto 14 Punto 15 Punto 16 Punto

“Amatör ruhla profesyonel hizmet” sloganıyla eğitimlere başlayan Beyaz Masa ekibi, etkili iletişim ve kaliteli hizmet için alanlarında uzman kişilerden eğitim alıyor. Beyaz Masa birimiyle iletişime geçen vatandaşlara daha kaliteli ve hızlı hizmet verilmesi amacıyla başlatılan eğitimler hakkında bilgi veren Medya Direktörü Cevdet Tellioğlu, Balıkesir Büyükşehir Belediye Başkanı Ahmet Edip Uğur’un vizyonun bir parçası olacak Beyaz Masa’nın profesyonel ve güler yüzlü hizmet anlayışla öne çıkacağını kaydetti. Eğitim süreci içerisinde Beyaz Masa’ da çalışacak ekibin temel görevinin sadece vatandaşın dilek, şikâyet ve isteklerin almak olmayacağını ifade eden Tellioğlu, “Beyaz Masa personelimiz, her bir vatandaşı eve gelen bir misafir olarak algılayacak. Güler yüz ve ikramlarla vatandaşlarımızı ağırlayıp onların sorun ve taleplerine cevap verecek. Bunun yanı sıra bu eğitimler sonucunda Beyaz Masa biriminde oluşturacağımız ekip ruhu ve aile ortamı kurumun başarı çıtasını yukarıya taşıyacaktır. 23 Temmuz’da başlayan ve üç hafta sürecek program boyunca personellimize; Beden Dili ve İletişimi, Sosyal Medya Uzmanlığı, Metin ve Fotoğraf, Viral Pazarlama, Hızlı Okuma ve Anlama Teknikleri ile Büro Yönetimi ve Yönetici Asistanlığı konularında eğitim verilecek” dedi.

ÖNCE TEORİ, SONRA PRATİK

Kavram Üniversitesi Radyo ve Televizyon Bölüm Başkanı Öğretim Görevlisi Şükrü Kara’nın, Beyaz Masa personeline iletişim ve beden dilini etkili kullanımı konusunda deneyimlerini aktardığını ifade eden Cevdet Tellioğlu, Sosyal Medya Uzmanı Ahmet Kara’nın da ‘Beyaz Masa ve Sosyal Medya” konusunda kursiyerlere eğitim verdiğini vurguladı. Eğitimlerin sadece teorik bilgileri kapsamadığını, pratiğe de ağırlık verdiklerini dile getiren Tellioğlu, eğitimlerle ilgili şunları söyledi: “Ahmet Kara tarafından verilen eğitimde değişen ve gelişen toplumsal yapıda sosyal medyanın önemi ve Beyaz Masa’nın sosyal medyadaki rolü üzerinde duruldu. Ahmet Kara metin, fotoğraf ve viral pazarlama hakkında katılımcılara bilgi verdi. 30 Temmuz Perşembe günü Ahmet Akay Azak, ‘Hızlı Okuma ve Anlama Teknikleri’ üzerine Salih Tozan Kültür ve Sanat Merkezi’nde eğitim verdi. Zamanın değerinin gün geçtikçe artmasıyla okuduklarımızı hızlı ve doğru anlamanın gerekliliği üzerine duran Azak, katılımcılara hızlı okuma teknikleriyle çeşitli uygulamalar yaptırarak pratikte deneyim kazanmalarını sağladı. Bu eğitim sonucunda Beyaz Masa’ ya gelecek vatandaşların işlemlerinin daha hızlı yapılabilmesi sağlanacak. 31 Temmuz Cuma günü Salih Tozan Kültür ve Sanat Merkezi’ndeki programda eğitimi veren Özlem Yılmaz, , Büro Yönetimi ve Yönetici Asistanlığı başlıklı seminerde deneyimlerini katılımcılarla paylaştı” dedi.

03.08.2015

Yorumlar   Yorum Ekle

Balıkesir Son Haberler

Ayvalık Zeytin Festivali Yeniden Yapılıyor Balıkesir Yaz Tatiline Hazırlanıyor
100 Yeni Memur Alınıyor. Sındırgı'da Yangın : 1 Ölü
Balıkesirspor hazirun Listesi Harflerin Yerlerini Algılamakta Zorlanma Bozukluğu: Disleksi disleksi Nedir?
Balıkesir'e 3 Yeni Karavan Kamp Alanı Balıkesir E-ticaret Firmaları
Balıkesir'de Sokağa Çıkma yasağı Balıkesir Giriş Çıkış yasaklandı
Balıkesir'de Corona hasta sayısı Ekinlik Adasında Deprem
65 Yaş üstü sokağa çıkma yasağı genelgesi yayınlandı. istanbul Yazlık Bölgelere Akın Etti
Balıkesir'de TOKİ nereye Yapılacak Sındırgı'da Kışla Müzehan Oteli Açıldı
ABD ve Kanada'da Mutfakları Türk Taşları Süslüyor Ayvalık'ta Uyuşturucu Şüphelisi Çift Yakalandı
Balıkesir'de Kargo Aracından Kaçak Tütün Çıktı Zeytin Hasadı Festivali Kapsamında Sembolik Zeytin Hasadı Yapıldı




Balıkesir Gündem Haberleri

Balıkesir Önemli kişiler









Son Günlerin Haberleri
23.11.2024 Tarihli Haberler
22.11.2024 Tarihli Haberler
21.11.2024 Tarihli Haberler
20.11.2024 Tarihli Haberler
19.11.2024 Tarihli Haberler
18.11.2024 Tarihli Haberler
17.11.2024 Tarihli Haberler
16.11.2024 Tarihli Haberler
15.11.2024 Tarihli Haberler
14.11.2024 Tarihli Haberler
13.11.2024 Tarihli Haberler

  Balıkesir Ürün Vitrini
 
Balıkesir Firmalar
Balıkesir Ürünler
Balıkesir Reklam
Haberler
Resim Galerileri
Balıkesir
Bandırma
Edremit
# #
Balıkesir Öğrenci Yurtları
Balıkesir Kahvaltı Mekanları
Web Sayfası Talep Formu
Firmanı Ücretsiz kaydet
Balıkesir Beyaz Masa Çalışanlarına Eğitim

Copyright © 1997 - 2024 balikesir.com Bize Yazın      Kullanıcı Sözleşmesi       Kvkk Bilgilendirmesi