Kamu Hastane Birlikleri Genel Sekreterliğince başlatılan uygulama daha ilk andan itibaren vatandaşları memnun etti.

"KAPIDAN GİREN HERKES MİSAFİRİMİZ"

Balıkesir Atatürk Devlet Hastanesinde acil serviste başlatılan uygulama ile ilgili tanıtım etkinliği düzenlendi. Etkinliğe katılan Kamu Hastaneler Birliği Genel Sekreteri Hasan Yılmaz, acil servis salonunda bekleyen hasta ve yakınlarıyla sohbet etti, geçmiş olsun dileğinde bulunup çay, simit ve poğaça ikram etti. Genel Sekreter Hasan Yılmaz, günümüzdeki hastanelerde artık yükselen trendin 'sosyal hastanecilik' olduğunu söyledi. Hastanelerde bir sosyal kulüp anlayışı ile hareket edileceğini belirten Hasan Yılmaz, vatandaşlara en iyi şekilde hizmet vermek için uğraştıklarını söyledi. Personel verimliliğine de büyük önem verdiklerini kaydeden Yılmaz, şu anda kamu hastanelerindeki personel sayısının yeterli olduğunu bildirdi. Balıkesir'deki kamu hastanelerinde kapıdan giren herkesin misafirleri olduğunu vurgulayan Genel Sekreter Hasan Yılmaz, şunları söyledi;

"Hastanelerimizde kapıdan giren herkese misafirimiz olarak bakıyoruz. Artık hasta kavramını misafir kavramına çevirmeye başlıyoruz. Hastanelerdeki trend artık sosyal hastaneler. Sosyal işlerin artırılması. Hem çalışanlarımıza hem de vatandaşlarımıza sosyal olarak yeni projelerin ortaya çıkarılması ve hizmet verilmesi. Arkadaşlarımız iki aydan beri çalışıyorlar. Hastalarımıza ve hasta yakınlarımıza havlu dağıtılması, girişlerinden çıkışlarına kadar refakat hizmetleri ve estetik hizmetlerine kadar. Bugün de acillerde ve yoğun bakımların önlerinde vatandaşlarımızın, hasta yakınlarının en fazla sıkıntı yaşadığı yerlerde onları biraz rahatlatmak için çay ve sabahları yiyecek ikramımıza başladık. İnşallah her gün daha iyi bir sosyal hizmeti hem çalışanlarımıza hem de halkımıza en iyi hizmeti vermek için uğraşacağız. Burada önemli olan karşınızdaki insana insan olduğunu hissettirmek. Gözümüzün içine baktığında ona sen bizim için önemli bir insansın, bir bireysin hissini vermek."

Bu arada, acil serviste banklarda oturan, bekleyen hasta ve yakınları kendilerine ikram edilen sıcak ve taze çay ile simit ve poğaça ikramı karşısında şaşırdılar. Basın mensuplarının soruların cevaplayan vatandaşlar bu uygulamadan dolayı mutlu olduklarını belirtirken yetkilileri ise kutladılar. Hasan Yılmaz, söz konusu ikram uygulamasının şimdilik Balıkesir merkezde Balıkesir Devlet Hastanesi ile Atatürk Devlet Hastanesi ve Bandırma ilçesindeki Devlet Hastanesi acilinde yapılacağını kaydetti.

15.01.2013